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REFORCEA CULTURAORGANIZACIONAL Cada vez mais, a permanência em uma empresa está ligada ao sentido que as pessoas vêem naquilo que fazem. E o sentido passa pelo entendimento sobre os valores e o propósito da ...

FORTALECIMENTODA CULTURAORGANIZACIONAL Como se incentiva todo um time de call center para vencer a pressão do dia a dia e oferecer o melhor atendimento aos clientes? Esse foi o desafio da Telefônica Brasil para ...